许多患者期望助听器非常适合并能满足所有的要求，解决所有的问题。他们希望助听器能像佩戴眼镜矫正视力一样来矫正听力。但是在康复工作中，听力学专业人员为患者选配助听器是试图减轻残疾，如将从来听不到的声音放大使患者感觉到，减少因听力损失而引起的听力问题等。另外还希望通过选配助听器帮助患者减轻残障，如心理问题等。

由于助听器本身存在着局限性，因此无法解决患者的所有问题。佩戴助听器不能完全克服言语辨别的困难。在远距离或噪声环境中的交谈时，助听器的帮助也不大。即使选配了非常适合的助听器，也不能将患者的听觉功能恢复正常。另外如果存在对使用助听器的错误认识，往往会加重心理问题而引起残障。

无论是轻度，中度或是更严重的听力损失患者，助听器都可帮助或在某些条件下帮助他们。对于许多患者而言，正确使用助听器的关键是：

（1）专业人员在选配前已正确地介绍了助听器。

（2）患者纠正了对助听器使用及听力损失的错误认识。

（3）患者选配了最适合的助听器。

（4）患者能正确使用和调节他们的助听器，对于使用助听器有比较符合实际的期望。

（5）患者能坚持长期使用助听器。只有正确地使用助听器，它才能很好地帮助患者克服因听力损失而引起的残疾和残障。

由于经济或医学方面的原因，对有些不能选配助听器的患者，也可使用其他康复手段，如各种聆听技巧的使用等。