听损人士的内心历程，探索疗愈之旅0971-8277180

查出自己患有听力损失后，人们的反应各不相同。有的人已经在日常感受到了听力出现问题，并准备做出行动。还有的人会觉得诊断结果像一记重拳，感到不知所措。
毕竟，听力在包括家庭、社交、工作等生活的方方面面都扮演着重要的角色。一位听损人士曾向我们表示，他感觉自己失去了一部分“没有听力的我，还是那个我吗？”
助听器或许会让你感觉生活突然加速，自己突然间变老。还有一位听损人士告诉我们：“社会对年轻的追求和贩卖焦虑也让人压力倍增。而现在还出现了听力损失的情况。”
当意识到听力损失不可逆后，你可能会出现无助和无力感，觉得生活将不再和过去一样。
以上只是众多你可能会感受到的情绪和想法之一。如果你因为确诊了听力损失感到痛苦，请记住这是完全正常的。
患听力损失后可能经历的五个阶段
心理学家Elisabeth Kubler-Ross在1969年出版的《论死亡与临终》中讲述了人们走向死亡时需要经历的五个阶段，后来成为了理解经历挫折的广泛使用工具。
出现听力损失之后很多人也出现了类似的五个心理阶段，或者只经历其中的一部分，它们包括：
1否认
刚开始有些人会认为自己听力正常，或者将听不清的问题归咎于他人，直到别人提醒他们才意识到其实是自己的听力问题。
2愤怒
这个阶段，有些人会对自己出现听力损失感到愤怒或不公，甚至会将怒火转向他人。
3讨价还价
有些人会认为自己的听力损失不是永久性的，会跟自己或他人争辩，尝试恢复听力水平或接受听损现状。
4沮丧
听力损失会让人感到悲伤，对自尊心造成打击，甚至导致与他人的孤立感增加。
5接受
最后，人们会准备好承认自己的听力存在问题，并开始探索干预的方法。
需要注意的是，每个人的经历会略有不同。无论如何，希望能够在这个过程中找到适合自己的方式，逐渐走出听力损失带来的痛苦。
听力学博士Jamie Hand是斯达克资深听力学家。在她的职业生涯中，接触过很多听损人士，帮助他们度过失去听力所带来的悲痛过程。在与我们的谈话中，她分享了相关经验。
您在与听损人士交流时通常会遇到哪些情况？
通常在第一次与患者见面时会告知他们听力评估结果，不少人会出现悲伤的情绪。在这种情况下，悲伤不仅仅表现为悲痛，更多的是否认、愤怒和讨价还价等等。
听力损失是看不见的，因此不少人很难在第一次知道自己患听力损失时接受这个事实。在这个阶段，听力专业人士通常会看到患者常出现否认阶段的表现。他们经常会说，“我的听力还没有那么糟糕”或“如果每个人都能把话说清”等等。
一些中度到重度听力损失的患者可能会试着使用一些OTC产品或声音放大产品，但这些对他们的听力损失提供的增益不足够。在这个时候，我就遇到了一些经历讨价还价阶段的患者。
如果听损人士已经处在接受阶段，只有完全准备好接受帮助，干预听损，才会再去找听力专业人士。一些人在佩戴助听器后可能会经历第二次情绪波动，既包括快乐也包括遗憾，后悔自己没有早点儿验配助听器。
依您的经验看，年龄对于心理阶段的变化有影响吗？
影响并不大。在我的患者中，从儿童到老年人各个年龄段都会出现类似的心理阶段情况。我还见到了听损给患者家属带来的压力和痛苦。每个患者焦虑痛苦的原因也不尽相同：有的人担心佩戴助听器让自己在工作或学校会与他人不同，格格不入；有的人家里长辈有佩戴助听器，但显得更老；还有的人担心助听器的外观不好看等等。
作为听力专业人士，该如何帮助听损人士呢？
作为听力专业人士，首先要倾听患者的经历，努力理解他们所面临的压力或恐惧，敏锐地了解患者诉求。给予患者耐心的倾听和帮助，帮助他们顺利度过悲伤的阶段，并在帮助他们接受现实的同时，鼓励他们尽早寻求帮助。
数据显示，大多数人在出现听力损失症状后平均等待4年才去做听力评估，而听损不进行干预对身心造成的负面影响是多种多样的。因此我们需要在安抚患者情绪的同时，鼓励他们尽快采取行动，以避免错过干预的最佳时机，让他们重新享受生活中的美好声音。
如果有人因听损而感到痛苦，但尚未做出行动，您会给他们什么建议呢？
沟通是双向的，因为听不清，周围人与之交流也会有困难，所以听力损失不仅影响患者自己，也会影响他人。另外，“听力损失比助听器更引人注目”也是患者观念转换的重要一步。跟患者谈这些的时候可能比较困难，但通过我们和亲友的鼓励，他们会逐渐转换观念，接受现实。有些情况下，听损人士会因听不清感到孤立和尴尬，从而转为接受帮助。总之，尽早干预是保持听力水平和充实生活的关键。
如何从听损的痛苦中走出来
知道自己患了听损确实会让人感到难过和不安，但你不必一直陷在这种情绪当中。听力专业人士可以帮助你利用现有的听力听到更多的声音，并让听到的声音更加清晰，摆脱听损的困扰，让你重获交流和其他活动的乐趣，不再错过任何重要的时刻。
现在就行动起来，联系当地斯达克授权经销商，让专业人士帮你重拾清晰自然的聆听，重享活力和幸福的生活！

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