软件简介
Inspire X 27.1.10074.0 是斯达克主流通用专业验配软件，适配 Evolv AI 爱维、Model S 摩登、Livio、Muse、Z 系列等绝大多数老 / 中端机型，新款 Omega AI、Genesis AI、Signature 绚彩需专用 Pro Fit 调试。支持独立单机运行与 NOAH3/NOAH4 全版本集成，内置 NAL-NL2、DSL v5
验配公式，集成 AI 降噪、空间双耳平衡、反馈消除、
耳鸣掩蔽、远程验配 TeleHear、
真耳分析模块。兼容 SpeedPort 系列、HI-PRO 全系列、NOAHlink 一代 / 二代、SurfLink 无线编程器，支持双耳同步参数写入、患者病历存档、验配报告打印，自带自动在线升级功能，兼容 Win7~Win11 32/64 位桌面系统，门店通用性强。
软件安装与版本升级教程
安装前置准备
关闭 Windows Defender 实时防护、第三方杀毒防火墙；退出 NOAH、其他品牌验配软件
安装包解压至纯英文无中文、无空格路径，禁止桌面中文文件夹
电脑切换管理员账户操作；系统安装全部关键更新补丁
分步安装流程
打开解压目录，右键Setup.exe→以管理员身份运行，选择简体中文，同意许可协议
安装模式二选一：
Standalone 独立版：无需 NOAH，单机直接调试
助听器；
NOAH 集成版（门店主流）：勾选 NOAH 数据库对接插件，同步 NOAH 听力档案
全部编程器驱动、远程验配、真
耳模块默认勾选，不可取消驱动组件
自定义安装路径建议 D 盘英文目录，等待文件释放
程序自动安装.NET 4.8 依赖，安装完成必须重启电脑，驱动完整加载生效
两种软件启动方式
独立运行：开始菜单 - Starkey-Inspire X 快捷方式直接打开；
NOAH 集成启动：打开 NOAH3/NOAH4，新建患者听力病例，验配列表调取 Starkey Inspire X 模块。
编程盒连接与设备配对教程
方案 1：SpeedPort / SpeedPort 2（斯达克原厂主推有线编程器）
USB 直插电脑后置原生 USB，驱动随软件预装，绿灯常亮就绪
Inspire X 顶部【工具 - 通讯设备】，软件自动识别 SpeedPort，无需手动匹配端口
助听器装入全新锌空电池静置 2 分钟激活，连接斯达克原厂编程靴，闭合
电池仓
点击【侦测助听器】，设备列表识别机型后读取参数
方案 2：HI-PRO / HI-PRO 2 有线编程盒
USB 款直插后置 USB；老式串口款搭配官方认证 USB 转 RS232 转换器
设备管理器查看 COM 端口编号，通讯设置选中 HI-PRO，手动匹配 COM 端口并执行自检
配套通用编程排线接入助听器触点，换新电池后执行侦测设备
方案 3：NOAHlink Wireless 一代 / 二代 通用无线编程器
NOAHlink USB 直插电脑，驱动自动加载，绿灯常亮
助听器开合
电池仓一次进入编程模式，放置在编程器 3 米无遮挡范围内
软件通讯设备选择 NOAHlink Wireless，点击侦测自动识别助听器，远离路由器、无线快充 2.4G 干扰源
方案 4：SurfLink 斯达克专用无线编程器
SurfLink 加密狗 USB 直插电脑，供电绿灯常亮；蓝灯代表左耳数据传输、红灯代表右耳
助听器更换全新电池，开盖静置 2 分钟再关仓进入无线配对模式
Inspire X 设备列表选中 SurfLink，点击侦测，助听器与加密狗距离≤1 米通讯最稳定
常见报错代码与故障排查方案
报错 1：未检测到编程器、设备自检失败
硬件：更换后置原生 USB 口，弃用分线集线器；确认编程器供电指示灯常亮
驱动：设备管理器卸载带黄色感叹号的编程硬件，重启电脑自动重装驱动
权限：右键 Inspire X 勾选管理员身份运行；完整重装软件恢复全套驱动
无线干扰：无线编程器远离蓝牙音箱、WiFi 路由器，缩短与
助听器距离
报错 2：编程器识别正常，但读取
助听器失败、通讯频繁中断
供电：必须全新锌空电池，亏电无线完全失联，撕开贴纸静置 2 分钟激活
触点维护：擦拭助听器底部编程触点氧化污渍；有线款重新插紧编程靴 / 排线
设备模式：开盖断电 30 秒再关仓重启，重置助听器无线通讯
通道
机型区分：Omega AI、绚彩 Genesis AI 机型无法被 Inspire X 识别，需切换 Pro Fit 软件
报错 3：安装中途失败、提示.NET 缺失、1303 权限报错
路径问题：解压 / 安装文件夹含中文、特殊符号，更换纯英文目录重新解压
.NET 依赖：手动单独安装.NET Framework 4.8 离线包后再重装软件
权限管控：全程管理员账户，完全关闭所有安全防护软件再执行 Setup
安装包损坏：从斯达克中国专业后台重新下载 Inspire X 27.1 完整安装包
报错 4：NOAH 平台无法调取 Inspire X 模块
安装时未勾选 NOAH 集成插件，需完整重装软件并勾选该组件
NOAH 程序与 Inspire X 均右键管理员运行；重启电脑新建空白病例重试
NOAH 版本损坏：修复安装 NOAH，保证 NOAH 主程序无文件缺失
报错 5：软件打开闪退、界面卡死、曲线显示不全
系统显示缩放：Windows 显示设置缩放强制改为 100%，高缩放比例会界面错乱
驱动冲突：卸载 iPFG、Connexx、Smart Fit 等其他品牌验配软件，底层驱动冲突会闪退
Win11 兼容修复：右键 Inspire X 程序→属性→兼容性，勾选 Win10 兼容模式运行
缓存损坏：删除 C 盘用户目录 Starkey Inspire X 缓存文件夹，重启自动重建配置
报错 6：SurfLink 无线搜不到助听器、配对超时
重新插拔 SurfLink 加密狗，完全关闭软件再重启；关闭电脑 WiFi、蓝牙减少信道抢占
助听器更换全新电池，静置激活后重启；与加密狗距离控制在 1 米内无金属遮挡
周边移除全部 2.4G 无线设备（无线鼠标、快充、蓝牙音响）消除信道干扰
报错 7：HI-PRO 提示 COM 端口丢失、自检不通过
重新插拔 USB / 串口转换线，确认 HI-PRO 供电指示灯常亮
软件通讯设置重新匹配 COM 端口，再次执行设备自检程序
更换官方认证 USB 转 RS232 转换器，杂牌转换器极易出现端口识别失败
报错 8：远程 TeleHear 功能灰色不可用、固件升级失败
电脑有线网络通畅，防火墙放行 Inspire X 联网权限
助听器固件版本差距过大，分多次重试升级；双耳助听器固件版本必须保持一致
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